お客様へのニーズに合ったご提案、導入後の機械のサポートが主な業務です。まずはお客様のご要望やご質問を真摯にお聞きし、社内の各部署と連携しながら最適解を導き出していきます。場合によっては、お客様に追加の情報をお願いする等して、迅速かつ丁寧に課題を解決していきます。
その他にも、製品販売後の据付やトレーニング、お客様のご意見を集約して製品の改善点や新製品の提起をする等、いわばお客様と当社技術チームの橋渡し役として、日々の業務に取り組んでおります。

前職では異分野で営業職をしておりました。ただ国内がメインで、もっと海外に挑戦したいという想いが強くなり、転職活動を始めました。そして、国内だけでなく海外でも多くの納入実績がある当社を見つけました。
会社案内の際に、東京スカイツリーで使われているLED基板を切断するのにも当社製品が使われていたり、アメリカの大手テック企業にも納入したりした等のお話しをお聞きし、国内外の様々な分野で信頼されている点に魅かれ応募しました。

相手の話を「しっかりと聞く」ことを大切にしています。
特に電話やメールの場合はミスコミュニケーションが生じやすいため、お客様のお話しをお聞きするだけでなく、こちらからも質問を行う等して認識の不一致を防ぐことを意識しております。
また、お客様への提案の際には、文字ベースの情報だけではどうしても限界があるため、視覚的にわかりやすく伝えることにも心がけています。例えば、社内にはビデオ編集ソフトがあるので、そちらを使って動画を編集・作成することもあります。

当社は小規模のため、各部署が互いにサポートする風土があります。分からないことがあれば気軽に質問できるので、未経験の方でも安心して働けます。
また、営業技術部は自由度が高く、個人で工夫できる部分がかなり大きいため、幅広い業務にチャレンジすることができ、やりがいも感じられます。
さらに、当社は国内外に多くの納入実績があります。そのため、機械に興味があり、海外のお客様とも仕事をしてみたい方には最適な職場だと思います。